Όροι Χρήσης
ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ LINUM
Η Linum.gr είναι ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης (απο εδώ και στο εξής «ηλεκτρονικό κατάστημα») της εταιρείας LINUM O.E., με έδρα τους
Θρακομακεδόνες Αττικής και εκπροσωπείται νόμιμα απο τους Παπαδάτου Μαρία, Φωτιάδη Γεώργιο – Αλέξανδρο και τη Φωτιάδη Ιωάννα Μαρία. Με Α.Φ.Μ.: 801731460 της Δ.Ο.Υ. Αγίων Αναργύρων και ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας hello@linum.gr .Η τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι +
306944978907.
Οι όροι και προϋποθέσεις, καλύπτουν μόνο κάθε πώληση προϊόντων μέσω του www.linum.gr .Όλοι οι άλλοι Όροι και Προϋποθέσεις αποκλείονται ρητά. Κάθε πελάτης που εισέρχεται και συναλλάσσεται με το ηλεκτρονικό κατάστημα),παραχωρεί τη συναίνεση και αποδοχή του, χωρίς επιφύλαξη για τους όρους αναγράφονται παρακάτω, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος Πελάτης διαφωνεί με αυτούς του όρους υποχρεούται να μην κανει τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και οποιαδήποτε συναλλαγή με το ηλεκτρονικό κατάστημα. Η LINUM O.E. διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει οποτεδήποτε τους όρους χρήσης.
1. Πληροφορίες & Προϊόντα
H LINUM O.E. έχει δέσμευση ως προς την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχει στο ηλεκτρονικό κατάστημα, αναφορικά με την ταυτότητα και τα στοιχεία της, αλλά και τα κύρια χαρακτηριστικά των προϊόντων που διαθέτει. Η LINUM O.E. επιφυλάσσεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη, που έγιναν εκ σφάλματος, παραδρομής ή οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας και τα οποία δέχεται να διορθώσει εφόσον υποπέσουν στην αντίληψή της.
2. Περιορισμός Ευθύνης
Η LINUM O.E. συμμορφώνεται πλήρως με τις διατάξεις του Αστικού Κώδικα αναφορικά με την πώληση καθώς και τις διατάξεις του Ν. 2251/1994 για την Προστασία των Καταναλωτών όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει.
Η LINUM O.E. στο πλαίσιο των συναλλαγών της από το ηλεκτρονικό κατάστημα ενημερώνει τον Πελάτη με βάση τα τηρούμενα κάθε φορά στοιχεία διαθεσιμότητας ή μη των προιόντων και σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να εγγυηθεί για τη διαθεσιμότητα αυτών. Σε κάθε περίπτωση η LINUM O.E. αναλαμβάνει την έγκαιρη υενημέρωση στον πελάτη για τη μη διαθεσιμότητα, επομένως και στην περίπτωση αυτή δεν έχει καμία
περαιτέρω ευθύνη.
Η LINUM O.E. δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν σφάλματα σε χαρακτηριστικά, φωτογραφίες και τιμές προϊόντων που αναγράφονται στο www.linum.gr και δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρχουν σφάλματα από οποιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή/και ενημέρωση των χαρακτηριστικών ή/και της τιμής ενός προϊόντος.
Η LINUM O.E. ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα η/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Η LINUM O.E. δεν φέρει καμία ευθύνη ούτε υποχρέωση για οποιαδήποτε είδους αποζημίωση, ούτε για οποιαδήποτε είδους ζημιά και ηθική βλάβη που προκύπτει από αδυναμία παροχής υπηρεσιών υποστήριξης.
Η LINUM O.E. δεν δύναται σε καμία περίπτωση να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές ή και λάθη.
3. Ευθύνη του Χρήστη
Κάθε Πελάτης έχει την ελευθερία να χρησιμποποιεί το www.linum.gr σύμφωνα με τον Νόμο και τα χρηστά ήθη. Η ευθύνη για τα περιεχόμενα των συναλλαγών βαραίνει αποκλειστικά και μόνο τον Πελάτη. Η LINUM O.E. δεν ασκεί καμία διόρθωση ή παρέμβαση στα δεδομένα που αναγράφει ο Πελάτης. Ο Πελάτης υποχρεούται να συμπληρώνει με ορθό τρόπο και ακρίβεια τα εξής πεδία: όνομα, διεύθυνση, μήνυμα κ.ο.κ. στις online φόρμες επικοινωνίας. Η χρήση του www.linum.gr υπόκειται στους Ελληνικούς, Ευρωπαϊκούς και τους Διεθνείς νόμους και ο Πελάτης συμφωνεί να μην χρησιμοποιεί το www.linum.gr για να παραβιάσει αυτούς τους νόμους.
Στο πλαίσιο των ανωτέρω, ο Πελάτης συμφωνεί και αναλαμβάνει να μη χρησιμοποιεί τo ηλεκτρονικό κατάστημα για:
1. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε είδους περιεχομένου που είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στην LINUM O.E. ή σε οποιονδήποτε τρίτο είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οποιουδήποτε προσώπου,
2. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με διαφορετικούς τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών, της ανηλικότητας κ.ο.κ,
3. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν διατηρούν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές
πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας),
4. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με οποιονδήποτε άλλο τρόπο ,οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων,
5. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών,
6. ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων, 7. παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο,
8. συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.
Επιπλέον ο Πελάτης συναινεί ότι όλα τα μέλη, οι συνεργάτες, οι υπάλληλοι, η διοίκηση, οι μέτοχοι και άλλοι συνεργάτες της LINUM O.E.Σ δεν ευθύνονται για οτιδήποτε προκύψει από τρίτα μέλη τα οποία χρησιμοποιούν το www.linum.gr. Κάθε χρήση αντίθετη προς τα ανωτέρω εκτός των τυχών ή και αστικών κυρώσεων επιφέρει και διακοπή των παρεχόμενων υπηρεσιών χωρίς καμία ειδοποίηση.
4. Τιμολογιακή Πολιτική
Οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορούν να αλλάξουν οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση. H LINUM O.E. δεν ευθύνεται και δεν καλύπτει διαφορές στις τιμές προϊόντων που αγοράσθηκαν από φυσικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα “LINUM” στην Ελλάδα ή στο εξωτερικό και ο Πελάτης διαπίστωσε έπειτα την ύπαρξη χαμηλότερης τιμής στο ηλεκτρονικό της κατάστημα ή το αντίστροφο.
5. Δικαιώματα Πνευματικής & Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας
Ολόκληρο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.ο.κ. αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία της LINUM O.E.Σ και προστατεύεται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων ή πνευματική ιδιοκτησία τρίτων για την οποία η LINUM O.E. έχει λάβει άδεια χρήσης για τις δικές της αποκλειστικά ανάγκες και για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Ακόμη, οποιοδήποτε λογισμικό διατίθεται για φόρτωση (downloading) από αυτόν τον διακομιστή, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της LINUM O.E.
(α) η χρήση τέτοιων εγγράφων από αυτόν τον διακομιστή περιορίζεται αποκλειστικά για πληροφοριακούς και μη εμπορικούς σκοπούς ή είναι μόνον προσωπική και δεν θα αντιγραφούν ούτε θα τεθούν σε άλλο δίκτυο υπολογιστών, ούτε θα διανεμηθούν με άλλα μέσα επικοινωνίας
(β) δεν επέρχεται ουδεμία απολύτως επέμβαση στα έγγραφα. Οποιαδήποτε διαφορετική χρήση απαγορεύεται αυστηρά από το νόμο και ενδέχεται να συνεπάγεται αυστηρές αστικές και ποινικές κυρώσεις. Οι παραβάτες θα διώκονται νομικά.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον αληθινό πάροχο του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αναπαραγωγή, διάδοση, μετάδοση, αναμετάδοση του υλικού, ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για ποιονδήποτε σκοπό επιτρέπεται μόνο εφόσον έχει προηγηθεί έγγραφη συναίνεση της LINUM O.E. ή οποιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων.
Ειδικότερα, τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα
LINUM ή τρίτα μέρη και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα της LINUM O.E. ή τρίτων μερών αντίστοιχα προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η εμφάνισή τους στο www.linum.gr δεν επιτρέπει με κανένα τρόπο τη μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
6. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων του Πελάτη διέπεται από τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2016/679/ΕΕ και εν γένει το ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών δεδομένων. Για
περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την χρήση των προσωπικών δεδομένων του Πελάτη διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου.
7. Πολιτική επιστροφής και ακύρωσης
Απαραίτητη προϋπόθεση για την επιστροφή προϊόντων είναι να οι χρήστες να έχουν στην κατοχή τους το σχετικό παραστατικό αγοράς, που αποδεικνύει την συναλλαγή (π.χ, Απόδειξη Λιανικής, Τιμολόγιο Πώλησης/Δελτίο Αποστολής κ.ο.κ) . Επίσης τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση.
-
Επιστροφή προϊόντων/ Ελαττωματικά προϊόντα
-
Σε περίπτωση επιστροφής ή ελαττωματικού προϊόντος, οι χρήστες θα απευθύνονται στην Εταιρεία μας στο mail hello@linum.gr για την αντικατάσταση του, εντός 14 ημερών όπως ορίζεται απο το νόμο.
Aπαραίτητη είναι η προσκόμηση του σχετικού παραστατικού ( Απόδειξη / τιμολόγιο κτλ). και τα προϊόντα να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία.
-
Στη συνέχεια, κατόπιν συνενόησης, οι χρήστες θα παραδίδουν το προϊόν, στην αρχική του συσκευασία, στη μεταφορική εταιρία που συνεργάζεται η LINUM O.E. χωρίς οικονομική επιβάρυνση, εντός 14 ημερολογιακών ημερών.
-
Αφού γίνει ο ποιοτικός έλεγχος (είτε πρόκειται για ελλατωματικό, είτε για επιστροφή προϊόντος). Η εταιρεία μας θα σας αποστείλει εκπτωτικό κωδικό στο προσωπικό σας mail με ισχύ 1 μήνα, ίσης αξίας, με την αξία του προϊόντος στο σχετικό παραστατικό. Μετά το πέρας της περιόδου αυτής (14 εργάσιμων ημερών), η αλλαγή, ή αντικατάσταση δεν θα γίνεται δεκτή.
-
Επιστροφές Προϊόντων λόγω σφάλματος παράδοσης
Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα , ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή, ισχύουν τα παραπάνω.
-
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Οι χρήστες δικαιούνται να υπαναχωρήσουν από την καταρτισθείσα σύμβαση πώλησης των πωληθέντων προϊόντων αναιτιολόγητα, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που αναγράφεται στο σχετικό παραστατικό.
Προκειμένου οι χρήστες να ασκήσουν το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλουν να ενημερώσουν την LINUM O.E. (τηλέφωνο: 6944978907, email: hello@linum.gr) για την απόφασή υπαναχώρησης από την παρούσα σύμβαση με μια ξεκάθαρη δήλωση.( επιστολή που θα σταλεί με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο).
Για να τηρηθεί η προθεσμία υπαναχώρησης, είναι αρκετό ο χρήστης να στείλει την δήλωσή του περί άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησής του πριν λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης. Τα προϊόντα που αγοράστηκαν πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους άριστη κατάσταση συνοδευόμενα από τα σχετικά παραστατικά (απόδειξη, τιμολόγιο, κλπ) πώλησης.
Εφόσον η αγορά είχε γίνει με πιστωτική/χρεωστική κάρτα θα γίνεται ακύρωση συναλλαγής και αντίστοιχη ενημέρωση (πίστωση) του λογαριασμού του καταναλωτή, μέσα σε διάρκεια 30 ημερολογιακών ημερών.
Σε κάθε περίπτωση προτού οι χρήστες προβούν σε οποιαδήποτε ενέργεια συνίσταται να επικοινωνήσουν μαζί μας τηλεφωνικώς στο τηλ. 6944978907 ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο hello@linum.gr για να τους καθοδηγήσουμε σχετικά με τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσουν ανάλογα με το πρόβλημα που αντιμετωπίζουν.
Συνέπειες της υπαναχώρησης
-
i) Εάν ο χρήστης υπαναχωρήσει από την καταρτισθείσα σύμβαση πώλησης, η Εταιρεία μας θα επιστρέψει όλα τα χρήματα που έλαβε από εκείνον, πλην των εξόδων αποστολής των προϊόντων, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που θα παραλάβουμε την επισροφή σας. Η Εταιρεία μας θα εκτελέσει την ανωτέρω επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας ως μέσο πληρωμής κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
-
ii) Η Εταιρεία μας διατηρεί κάθε δικαίωμα να μην αποδεχθεί τελικά το δικαίωμα υπαναχώρησης του χρήστη, εάν τα προϊόντα δεν επιστραφούν σε άριστη κατάσταση ή αν δεν έχουν ακέραιη την αρχική τους συσκευασία, είτε για οποιονδήποτε άλλο λόγο, χωρίς να απαιτείται προηγούμενη αιτιολόγηση από την Εταιρεία. Στη περίπτωση μη αποδοχής της υπαναχώρησης, αποστέλλουμε πίσω το προϊόν, και τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον χρήστη.
-
Ακυρώσεις παραγγελιών
